Syarat & Ketentuan

Booking dinyatakan sah setelah pembayaran terkonfirmasi dan kode booking diterbitkan. Mohon datang 15 menit sebelum jadwal dengan membawa KTP/paspor dan riwayat e-ICV (jika ada).

Pembayaran dilakukan melalui payment gateway (VA bank, e-wallet, QRIS, atau kartu kredit). Pembayaran cicil atau DP tidak tersedia untuk booking online.

• Reschedule gratis bila dilakukan lebih dari 24 jam sebelum jadwal.
• Pembatalan oleh pasien: refund 80% bila dilakukan lebih dari 48 jam sebelum jadwal; tidak ada refund setelahnya.
• Pembatalan oleh klinik (force majeure / dokter berhalangan): refund 100% atau reschedule tanpa biaya.

Semua prosedur vaksinasi dilakukan oleh tenaga medis bersertifikat sesuai standar Kemenkes RI. Pasien wajib memberikan informasi riwayat kesehatan yang akurat. Efek samping ringan adalah hal normal; efek berat (sangat jarang) akan ditangani sesuai protokol emergensi.

Sertifikat International Certificate of Vaccination (ICV) diterbitkan untuk vaksin yang disyaratkan. Pastikan data pasien yang Anda input BENAR dan sesuai paspor — kesalahan data bukan tanggung jawab klinik.

• Klinik berhak menolak vaksinasi bila pasien tidak memenuhi syarat medis.
• Pasien berhak mendapatkan informasi lengkap sebelum vaksinasi.
• Klinik menjaga kerahasiaan data pasien sesuai Kebijakan Privasi dan UU PDP.

Pertanyaan terkait S&K ini dapat dikirim ke info@yekamedika.com atau WhatsApp 0811 1012 6577.